1. INFORMACJE OGÓLNE
Czy Literacki24 nadal jest antykwariatem?
Literacki24 pozostaje nazwą serwisu i wieloletnią marką antykwariatu. Obecnie nie jest to klasyczny antykwariat kupujący i uzupełniający towar. Właścicielka wyprzedaje wyłącznie odziedziczony, zamknięty zbiór dawnego antykwariatu.
Dlaczego strona wygląda jak dawny sklep?
Zachowaliśmy domenę i działający system sprzedaży, ponieważ od lat korzystają z nich stali klienci, a katalog pozwala odnaleźć konkretne tytuły. Zmieniliśmy dane sprzedającej i opisujemy obecny status wprost.
Czy skupujecie albo przyjmujecie książki w komis?
Nie. Nie prowadzimy już skupu, wyceny ani komisu. Nie uzupełniamy także magazynu nowymi zakupami.
2. OFERTA
Czy pozycje ze strony są dostępne?
Co do zasady tak, a większość występuje w jednym egzemplarzu. Stany aktualizują się na bieżąco, ale wyjątkowo dwa zamówienia mogą dotyczyć tej samej rzeczy. Wtedy szybko poinformujemy i zwrócimy wpłatę za niedostępną pozycję.
Skąd pochodzą książki antykwaryczne?
Książki antykwaryczne to książki używane, które miały swojego właściciela. Pochodzą zazwyczaj z prywatnych księgozbiorów, ale też np. ze zlikwidowanych bibliotek.
W jakim stanie są książki?
Są to głównie egzemplarze używane, ale kompletne i zdatne do czytania. Ich stan wynika z wieku, używania i przechowywania. W szczególnych przypadkach opisujemy istotne ślady, braki i uszkodzenia. Jeśli stan książki jest dla Ciebie szczególnie ważny, napisz przed zakupem – sprawdzimy konkretny egzemplarz.
3. ZAKUPY
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Konto ułatwia śledzenie zamówień, ale można zamówić bez niego.
Jak mogę zapłacić?
Przez serwis szybkich bezpiecznych płatności internetowych (szybki przelew, karta, BLIK), tradycyjnym przelewem bankowym, przy odbiorze albo przez PayPal.
Czy wystawiacie fakturę VAT?
Nie. Wystawiamy „Dokument sprzedaży” zgodnie z obowiązującymi przepisami na podane w zamówieniu dane płatnika. Dokument zawiera kwoty bez podatku VAT.
Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
Zwykle w ciągu 1–4 dni roboczych od przyjęcia zamówienia, a przy przedpłacie – od zaksięgowania płatności. Po nadaniu wysyłamy informacje do śledzenia, jeżeli udostępnia je przewoźnik.
Ile kosztuje wysyłka?
Aktualny koszt widoczny jest w koszyku przed złożeniem zamówienia i jest zależny od wybranego przewoźnika i formy dostawy, a przesyłki zagraniczne dodatkowo od wagi zamówienia i kraju docelowego.
Zamówienia krajowe o wartości towarów od 200 zł wysyłamy bezpłatnie.
Czy mogę zwrócić zakup?
Tak. Mają Państwo 14 dni od odebrania przesyłki na poinformowanie o odstąpieniu od umowy i kolejne 14 dni na odesłanie rzeczy. Szczegóły przedstawione są w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
Co zrobić, jeśli książka nie zgadza się z opisem?
Napisz na antykwariat@literacki24.pl, najlepiej podając numer zamówienia, tytuł i opis problemu. Odpowiemy niezwłocznie i zaproponujemy najdogodniejsze rozwiązanie zgodne z przepisami.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, jeżeli dla danego kraju dostępna jest odpowiednia usługa.
4. BEZPIECZEŃSTWO
Jak wykorzystujecie moje dane?
Tylko do obsługi serwisu, zamówienia, płatności, wysyłki, zwrotów, reklamacji, bezpieczeństwa i wymaganych rozliczeń. Nie prowadzimy newslettera i nie przekazujemy danych innym podmiotom niezwiązanym z realizacją zamówienia.